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Soluciones de Contact Center, Ventas y Tecnología que conectan con sus clientes 24 horas al día
GGU ofrece soluciones integrales de contact center, ventas y tecnología que conectan con tusclientes las 24 horas del día, todos los días del año.
GGU OFRECE
EXPERIENCIA COMPLETA EN ATENCIÓN, VENTAS Y TECNOLOGÍA
SERVICIO DISPONIBLE 24x7x365 EN MÚLTIPLES IDIOMAS
OFERTA FLEXIBLE, ESCALABLE Y ADAPTABLE A TUS NECESIDADES
INTEGRACIÓN TOTAL CON TUS SISTEMAS Y PROCESOS INTERNOS
COMPROMISO CON CALIDAD, EFICIENCIA Y SATISFACCIÓN CONTINUA
20 de Outubro, 2025
Celebraçao da abertura da GGU no Fundão Logikaline
SOLUCIONES
ATENCIÓN AL CLIENTE
TELEVENTAS Y CAPTACIÓN
SOPORTE TÉCNICO
BACKOFFICE
PLATAFORMA MULTILINGÜE
RESOLUCIÓN DE CONSULTAS
CIERRE DE CITAS
EMISIÓN DE CAMPAÑAS
SEGURIDAD
CUMPLIMIENTO REGULATORIO
SOLUCIONES
ATENCIÓN AL CLIENTE
- Inbound multicanal
- Flexibilidad
- Escalabilidad
- Gestión profesional
- Picos estacionales
- Cobertura 24x7x365
VENTAS Y CAMPAÑAS DE EMISIÓN
- Outbound comercial
- Calificación de leads
- Concertación de citas
- Conversión y seguimiento
- Equipo de fuerza comercial
BACKOFFICE
- Gestión de incidencias
- Registro y seguimiento de tareas
- Integración entre sistemas
- Tareas administrativas
- Reportes de rendimiento
PLATAFORMA MULTILINGÜE
- Asistencia técnica internacional
- Perfiles adaptados a cada sector
- Cobertura 24x7x365
SERVICIOS
ATENCIÓN AL CLIENTE
- GESTIÓN MULTICANAL: VOZ, CHAT, EMAIL, REDES, ETC...
- SOPORTE TÉCNICO ESPECIALIZADO Y EFICIENTE: CON FORMACIÓN EN EL PRODUCTO/SERVICIO DEL CLIENTE, INTEGRACIÓN CON ERP, REGISTRO Y ESCALADO DE INCIDENCIAS.
- COBERTURA CONTINUA: 24 x 7 x 365, INCLUYENDO PICOS, EMERGENCIAS, GUARDIAS.
- ENFOQUE DE CALIDAD Y SLA´S GARANTIZADOS, CON EQUIPO NATIVO O BILINGÜE SEGÚN EL MERCADO.
VENTAS / CAMPAÑAS DE EMISIÓN
- TELEMARKETING, FUERZA DE VENTAS, CONCERTACIÓN DE REUNIONES, ENCUESTAS.
- INBOUND & OUTBOUND, CON ARGUMENTARIOS EFECTIVOS Y CONVERSIÓN MEDIBLE.
- GENERACIÓN Y CALIFICACIÓN DE LEADS, CROSS-/UPSELLING, SEGUIMIENTO COMERCIAL.
- GESTIÓN DE AGENDA: INTEGRACIÓN CON CRM, AUTOMATIZACIÓN DE RECORDATORIOS...
- SATISFACCIÓN: ENCUESTAS NPS / CSAT / CES MULTICANAL, DASHBOARDS CON INSIGHTS PARA MEJORA CONTINUA.
SOLUCIONES TECNOLÓGICAS
- IVR
- ENRUTAMIENTO INTELIGENTE
- BOTS
- ASISTENTES DE VOZ
- INTEGRACIÓN CON CRM/ERP
- ISO 27001
- PARTNERS DE MICROSOFT
Avalados por el GRUPO LOGIKALINE con más de 25 años de experiencia en el sector
MULTISECTORIAL
- GRAN DISTRIBUCIÓN
- ECOMMERCE
- TECNOLOGÍA & SOFTWARE
- INDUSTRIA
- INVERSIONES Y FINANZAS ONLINE
- TELECOMUNICACIONES
- SEGUROS
- SALUD
- ENERGÍA & UTILITIES
- TURISMO & MOVILIDAD
- STARTUPS & PYMES
- FORMACIÓN....
¿Por qué nos necesitas?
VENTAJAS
- SERVICIO INTEGRAL (ATENCIÓN + VENTAS + TECNOLOGÍA) → PROVEEDOR ÚNICO
- TRAZABILIDAD COMPLETA DE LAS CONVERSACIONES CON CLIENTES Y GESTIONES
- EQUIPO DE EXPERTOS EN ATENCIÓN MULTILINGÜE
- INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA SÓLIDA + REPORTING + COMPLIANCE.
- ORIENTACIÓN A RESULTADOS (VENTAS, CONVERSIÓN, SATISFACCIÓN).
- ESCALABILIDAD Y FLEXIBILIDAD
- DATOS Y REPORTING
- EXPERTISE: MÁS DE DOS DÉCADAS DE EXPERIENCIA
- MULTISECTORIAL
Formulario de contacto
